Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGOZapewniamy naszym Klientom pełne poszanowanie ich prywatności oraz ochronę ich danych osobowych. Niniejszy dokument archiwizuje i wyczerpująco opisuje zasady, procedury i fundamenty prawne, na podstawie których gromadzimy, chronimy oraz przetwarzamy Państwa dane osobowe, a także wykorzystujemy technologie śledzące, w tym pliki cookies i mechanizmy analityczne w ramach sklepu internetowego.

§ 1. Administrator Danych Osobowych i Inspektor Ochrony DanychNiniejsza polityka prywatności Sklepu Internetowego www.skleppodlaskachata.pl ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików Cookies oraz narzędzi analitycznych.

Administratorem Państwa danych osobowych, decydującym o celach i środkach ich przetwarzania w ramach funkcjonowania sklepu internetowego, jest:

PODLASKA CHATA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Kościelna 32D 19-100 Mońki woj. podlaskie

KRS: 0001130559 NIP: 5423238869 REGON: 200870605

Dane osobowe w Sklepie Internetowym przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), ustawą Prawo komunikacji elektronicznej oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów, jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem dwóch wyjątków:

zawieranie umów z Administratorem – niepodanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy;obowiązki ustawowe Administratora – podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikającym z przepisów prawa podatkowego oraz rachunkowego.Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są:

przetwarzane zgodnie z prawem,zbierane dla oznaczonych i zgodnych z prawem celów,adekwatne do celów przetwarzania,przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne,odpowiednio zabezpieczone.Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie połączeń SSL/TLS.

Wszelkie słowa, wyrażenia i akronimy występujące w niniejszej polityce prywatności i rozpoczynające się wielką literą należy rozumieć zgodnie z definicjami zawartymi w Regulaminie Sklepu Internetowego.

Administrator wyznaczył osobę kontaktową ds. ochrony danych osobowych. Kontakt możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@skleppodlaskachata.pl

§ 2. Cele przetwarzania danychDane osobowe pobierane przez Administratora będą przetwarzane w celu:

wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, prowadzenia konta klienta oraz realizacji zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;komunikacji z klientem oraz obsługi zapytań – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;realizacji obowiązków księgowych i podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;prowadzenia działań marketingowych, newslettera oraz komunikacji SMS – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisów Prawa komunikacji elektronicznej;ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów:

imię i nazwisko,adres e-mail,numer telefonu,adres dostawy,adres zamieszkania lub siedziby,dane do faktury,numer NIP (w przypadku przedsiębiorców).Podanie danych osobowych może być niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży lub świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Okres przechowywania danychDane osobowe będą przechowywane przez okres:

realizacji umowy oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń,wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,do momentu usunięcia konta klienta,do czasu cofnięcia zgody marketingowej,zgodny z okresem ważności plików cookies.Po zakończeniu korzystania ze Sklepu dane mogą być przechowywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych lub dochodzenia roszczeń.

§ 4. Odbiorcy danychDane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

firmom kurierskim i logistycznym,operatorom płatności elektronicznych,dostawcom hostingu i systemów informatycznych,biurom księgowym,kancelariom prawnym,dostawcom systemów marketingowych i analitycznych.Administrator korzysta wyłącznie z podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

§ 5. Przekazywanie danych do państw trzecichDane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w przypadku korzystania z usług dostawców technologicznych takich jak Google, Meta lub Zendesk oraz wyłącznie na podstawie mechanizmów zgodnych z RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

§ 6. Prawa klientówKażdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do danych,sprostowania danych,usunięcia danych,ograniczenia przetwarzania,przenoszenia danych,cofnięcia zgody,wniesienia sprzeciwu,wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: sklep@skleppodlaskachata.pl

§ 7. Dane anonimowe i powiadomieniaPodczas korzystania ze strony internetowej automatycznie mogą być zbierane anonimowe informacje techniczne, takie jak:

adres IP,typ urządzenia,typ przeglądarki,system operacyjny,dane statystyczne dotyczące ruchu na stronie.Administrator może wysyłać powiadomienia dotyczące statusu zamówienia, promocji lub kuponów rabatowych, pod warunkiem uzyskania odpowiedniej zgody użytkownika.

§ 8. Pliki CookiesSklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,utrzymania sesji użytkownika,obsługi koszyka zakupowego,analizy ruchu,prowadzenia działań marketingowych,personalizacji reklam i treści.W sklepie wykorzystywane są:

pliki niezbędne,pliki analityczne,pliki marketingowe,pliki funkcjonalne.Podczas pierwszej wizyty użytkownik ma możliwość:

zaakceptowania wszystkich plików cookies,odrzucenia opcjonalnych plików cookies,dostosowania ustawień zgody.Administrator wdrożył mechanizm zarządzania zgodami zgodny z:

RODO,Prawem komunikacji elektronicznej,Google Consent Mode v2.Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej lub poprzez panel ustawień cookies dostępny na stronie.

§ 9. Google Consent Mode v2 i przetwarzanie danych przez GoogleAdministrator może korzystać z usług:

Google Analytics,Google Ads,Google Tag Manager,Meta Pixel,Hotjar,SalesManago,Zendesk.W przypadku wyrażenia zgody dane mogą być przetwarzane przez Google w celu:

personalizacji reklam,analizy ruchu,tworzenia statystyk,pomiaru skuteczności kampanii reklamowych.Zakres danych może obejmować:

adres IP,identyfikatory internetowe,dane urządzenia,dane przeglądarki,przybliżoną lokalizację,informacje o aktywności na stronie.Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Google dostępne są pod adresem: Google Privacy & Safety

§ 10. Postanowienia końcoweAdministrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych.Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu internetowego.W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz RODO.Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na adres: sklep@skleppodlaskachata.plNiniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 20.05.2026 r.