Regulamin
REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNYCH
I ZASAD WYKORZYSTYWANIA KODÓW RABATOWYCH
W SKLEPIE INTERNETOWYM SKLEPPODLASKACHATA.PL
§ 1. Postanowienia ogólne i definicje
1. Niniejszy Regulamin określa zasady organizowania akcji promocyjnych oraz przyznawania i wykorzystywania Kodów Rabatowych w sklepie internetowym dostępnym pod adresem https://www.skleppodlaskachata.pl.
2. Organizatorem akcji promocyjnych i podmiotem udostępniającym Kody Rabatowe jest PODLASKA CHATA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Mońkach, ul. Kościelna 32D, 19-100 Mońki, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001130559, NIP 5423238869, REGON 200870605, kapitał zakładowy 100 000,00 zł, zwana dalej „Organizatorem” lub „Sprzedawcą”.
3. Kontakt z Organizatorem jest możliwy:
a) pocztą elektroniczną: sklep@skleppodlaskachata.pl,
b) telefonicznie: 570 117 117,
c) pisemnie na adres: PODLASKA CHATA sp. z o.o., ul. Kościelna 32D, 19-100 Mońki.
4. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
a) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie;
b) Kod Rabatowy – elektroniczny ciąg znaków, którego prawidłowe użycie w Koszyku uprawnia Klienta do otrzymania Rabatu na zasadach określonych w Regulaminie i warunkach danej Promocji;
c) Koszyk – funkcjonalność Sklepu, w której gromadzone są Produkty wybrane przez Klienta i obliczana jest wartość Zamówienia;
d) Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności produkt spożywczy;
e) Promocja – ograniczona czasowo lub ilościowo akcja promocyjna organizowana przez Organizatora;
f) Rabat – kwotowe albo procentowe obniżenie ceny Produktu lub Zamówienia, przyznawane po spełnieniu warunków danej Promocji;
g) Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem https://www.skleppodlaskachata.pl;
h) Regulamin – niniejszy Regulamin;
i) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży na odległość.
§ 2. Zasady korzystania z Kodów Rabatowych
1. Udział w Promocji jest dobrowolny.
2. Warunki danej Promocji, w szczególności czas jej trwania, wysokość Rabatu, Produkty objęte Promocją, minimalna wartość Zamówienia oraz ewentualne ograniczenia, są podawane Klientowi w komunikacie dotyczącym Promocji.
3. Kody Rabatowe mogą być udostępniane w szczególności:
a) na stronie Sklepu,
b) w mediach społecznościowych Sprzedawcy,
c) w wiadomościach przesyłanych Klientom, w tym w newsletterze,
d) w materiałach drukowanych.
4. Kod Rabatowy może obniżać cenę wybranych Produktów albo wartość Zamówienia. Rabat nie obejmuje kosztów dostawy ani dodatkowych opłat związanych z wybraną metodą płatności, chyba że warunki danej Promocji wyraźnie stanowią inaczej.
5. Termin ważności Kodu Rabatowego jest wskazywany w komunikacie dotyczącym Promocji. Jeżeli nie podano terminu ważności, Kod Rabatowy jest ważny przez 3 miesiące od dnia jego przekazania Klientowi albo publicznego udostępnienia.
6. Kod Rabatowy:
a) nie łączy się z innymi Kodami Rabatowymi ani innymi promocjami, chyba że warunki danej Promocji stanowią inaczej;
b) może zostać wykorzystany jeden raz przez danego Klienta, chyba że warunki danej Promocji stanowią inaczej;
c) nie podlega wymianie na pieniądze, kartę podarunkową ani inny ekwiwalent;
d) nie może zostać zastosowany po zawarciu umowy sprzedaży;
e) może nie obejmować Produktów, których cena została już obniżona w ramach innej promocji, jeżeli takie ograniczenie wskazano w warunkach danej Promocji.
7. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca przedstawia informacje o cenach zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym – gdy jest to wymagane – podaje najniższą cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. W przypadku Produktów oferowanych krócej niż 30 dni albo szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności stosuje się zasady przewidziane dla takich Produktów w obowiązujących przepisach.
§ 3. Zastosowanie Kodu Rabatowego
1. W celu skorzystania z Kodu Rabatowego Klient wprowadza Kod w przeznaczonym do tego polu w Koszyku i zatwierdza go przed złożeniem Zamówienia.
2. Po prawidłowym zastosowaniu Kodu Rabatowego w Koszyku zostanie wyświetlona wartość przyznanego Rabatu oraz cena do zapłaty.
3. Jeżeli Kod Rabatowy nie działa, Klient powinien sprawdzić jego poprawność, termin ważności oraz warunki Promocji.
4. Kod Rabatowy nie zostanie zastosowany, jeżeli:
a) jest nieprawidłowy albo utracił ważność;
b) został już wykorzystany, a warunki Promocji przewidują jednorazowe użycie;
c) Zamówienie lub wybrane Produkty nie spełniają warunków Promocji;
d) występuje techniczna albo prawna przeszkoda w jego zastosowaniu.
§ 4. Rezygnacja z Promocji i odstąpienie od umowy
1. Klient może zrezygnować z użycia Kodu Rabatowego przed złożeniem Zamówienia, usuwając Kod z Koszyka albo rezygnując ze złożenia Zamówienia.
2. Użycie Kodu Rabatowego nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w tym prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa i w Regulaminie Sklepu.
3. W przypadku odstąpienia od umowy w całości zwrot płatności następuje na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu i obowiązujących przepisach.
4. W przypadku odstąpienia od umowy w części Klient otrzymuje zwrot ceny faktycznie zapłaconej za zwracany Produkt, tj. ceny uwzględniającej przypadającą na ten Produkt część Rabatu.
5. Szczególne zasady rozliczenia Promocji, w której Klient otrzymał dodatkowy Produkt, prezent albo inną korzyść po spełnieniu określonych warunków, mogą zostać wskazane w warunkach tej Promocji. Zasady te nie mogą naruszać bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
§ 5. Reklamacje dotyczące Promocji i Kodów Rabatowych
1. Reklamacje dotyczące Promocji lub działania Kodu Rabatowego można składać:
a) pocztą elektroniczną na adres: sklep@skleppodlaskachata.pl,
b) pisemnie na adres: PODLASKA CHATA sp. z o.o., ul. Kościelna 32D, 19-100 Mońki.
2. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji Klient może podać w zgłoszeniu:
a) imię i nazwisko lub nazwę Klienta;
b) adres e-mail użyty przy składaniu Zamówienia;
c) numer Zamówienia, jeżeli został nadany;
d) treść Kodu Rabatowego;
e) opis problemu i oczekiwany sposób jego rozwiązania.
3. Brak danych wymienionych w ust. 2 nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji, jeżeli na podstawie przekazanych informacji możliwe jest jej rozpatrzenie.
4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Klienta wynikających z niezgodności Produktu z umową ani innych uprawnień przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów.
§ 6. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest PODLASKA CHATA sp. z o.o. z siedzibą w Mońkach.
2. Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Promocji, realizacji Zamówienia, rozpatrywania reklamacji, wykonania obowiązków prawnych Sprzedawcy oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania oraz praw osób, których dane dotyczą, są dostępne w Polityce Prywatności opublikowanej w Sklepie.
§ 7. Postanowienia końcowe
1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają Regulamin Sklepu dostępny pod adresem https://www.skleppodlaskachata.pl/regulamin oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa wpływającej na treść Regulaminu;
b) zmiany sposobu działania Promocji lub Kodów Rabatowych;
c) zmiany funkcjonalności albo warunków technicznych Sklepu;
d) konieczności usunięcia błędów, niejasności lub sprzeczności w Regulaminie.
4. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Klientów i nie wpływa na Zamówienia złożone ani Promocje rozpoczęte przed wejściem zmiany w życie, chyba że zmiana jest korzystna dla Klienta albo wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany w Sklepie wraz z informacją o dacie jego wejścia w życie.
